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  Nicelog
ロギングレコーダ / NiceLogシステム

NICE Systems社について

グローバルカンパニー
  NICE Systems社は1986年に創業されたイスラエルの企業です。

1993年にNiceLogの製造販売を開始し、現在はボイスロギング業界をリードするグローバルカンパニーに成長しました。

イスラエル、米国(NJ、CA)、カナダ、ドイツ、英国、フランスに現地法人を設置した他、世界のほとんどの国に代理店網を持っています。

1996年にはニューヨークNASDAQに上場し、売上高は97年が6900万ドル、98年が9100万ドル、99年が1億2300万ドルと、業容は年々拡大を続けております。


主な用途および納入先
   
  弊社では金融機関やコールセンターの市場において長年にわたってNICE製品の販売・設置・保守を行っており、特に世界的に有名な外資系の大銀行や証券会社で多くの実績があります。
NICE製品は世界で下記のような分野で広く使用されています。

金融

  • 銀行、株式、証券、ディーリング、保険
  • 外国為替、株式等の電話取引の記録
  • 世界の大銀行や日本の都銀地銀で多くの実績
コールセンター
  • 金融、保険、電気・ガス、通販、メーカー
  • テレマーケティング、お客様相談室
公共機関
  • 警察、消防・救急などの公共サービス分野
航空管制
  • 米国800ヶ所、欧州諸国、中国、香港、日本

   
世界のトップシェア
   
 
1999年の世界のボイスロギング業界のマーケットシェア
順位
企業
シェア
1位
NICE Systems
24%
2位
E-Talk
17%
3位
Comverse
11%
4位
Racal
8%
5位
Witness
8%
6位
Eyretel
8%
7位
Dictaphone
7%
8位
ASC
2%
その他
-
15%
 
(資料:2000年6月、SalomonSmithBarney)
 

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